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　　从事美发行业多年的张先生告诉记者，许多美发师的等级都是美发店自己定的。美发是一项技术性比较强的工作，消费者都想找技术相对较好的美发师服务，可美发师技术的高低只能通过美发店所提供的各种等级来判断。等级不一样，收费标准也不一样。“有些店里每一个工作人员都有头衔，一些只干了一两年的人，也被称作总监、首席，目的就是想从消费者口袋里多掏钱。这些头衔都是美发店自封的。我曾碰到过一个美发师，工作一个多月就被封为总监，将消费者的头发搞坏了，还说是新潮发型。”

　　“尽管这几年美容美发行业形象提高了不少，但其社会诚信度仍处在较低水准，虚假宣传、虚假炒作现象还时有发生，这很大程度损害了消费者的利益，同时也损害了行业信誉，一些不良从业者的非行业行为也干扰了正常的市场发展秩序。”该相关人士表示，由于培训及行业发展不健全等诸多原因，高素质的美容美发人才比较缺乏。美容美发行业职业培训机构大多数以培训操作为主体，对行业管理培训及综合美学知识缺少系统的培训科目，使美容美发行业大多数的管理人员都没有接触过系统管理培训以及综合的美学设计文化，从而使整个行业的服务素质偏低。并且这中间的很多人员还要靠美容美发店自身进行培训，“很明显，这样培训出来的人员普遍缺乏较为系统的知识。”